Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via deze website plaatst.

Bestellen
Je bestelling is definitief zodra je hem in de laatste stap bevestigt. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail met een overzicht van wat je hebt besteld. Klopt er iets niet, bel ons dan zo snel mogelijk; zolang wij nog niet begonnen zijn met bereiden passen we het graag aan.

Prijzen
Alle prijzen op deze site zijn in euro's en inclusief btw. Bezorgkosten en een eventueel minimumbedrag zie je voordat je afrekent. Wij mogen prijzen wijzigen, maar voor een bestelling geldt altijd de prijs die op het moment van bestellen op de site stond.

Betalen
Je betaalt online via onze betaaldienst, of contant of met pin bij de bezorger. Bij online betalen sturen we je bestelling pas naar de keuken zodra de betaling is bevestigd.

Bezorgen
Wij bezorgen alleen; afhalen is niet mogelijk. Of wij bij jou bezorgen hangt af van je postcode. Dat controleer je op de site voordat je bestelt.

De bezorgtijd die wij noemen is een verwachting, geen garantie. Bij drukte, extreem weer of verkeershinder kan het langer duren. Zorg dat je bereikbaar bent op het telefoonnummer dat je opgeeft; kunnen wij je niet bereiken en niemand doet open, dan mogen wij de bestelling in rekening brengen.

Annuleren
Voor bereide maaltijden geldt het wettelijke recht om binnen veertien dagen af te zien van je aankoop niet. Dat is een uitzondering die de wet expliciet maakt voor bederfelijke producten. Wil je een bestelling annuleren, bel ons dan meteen. Zijn wij nog niet begonnen met bereiden, dan annuleren wij kosteloos en storten we een online betaling terug.

Klachten
Is er iets mis met je bestelling, laat het ons dezelfde dag weten. Bel ons of stuur een e-mail met je ordernummer erbij. Wij lossen het op: opnieuw bereiden, of je geld terug.

Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste gegevens hebt opgegeven, of voor gevolgen van een allergie die je niet aan ons hebt gemeld terwijl je die kent.

Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.